Ochrana vašich osobných údajov pre nás vždy bola, je a bude na prvom mieste. Spracovávame len nevyhnutne nutné osobné údaje po nevyhnutne nutnú dobu. Zoznámte sa, prosím s tým, aké údaje spracovávame, prečo a ako ich chránime. Nižšie nájdete zásady, podľa ktorých sa o vaše kontakty staráme a nakladáme s nimi, a to nielen v súvislosti s GDPR (Nariadenie o ochrane osobných údajov).

I. KTO JE SPRÁVCA?

Občianske združenie FOR THE LIGHT
so sídlom na Bakošova 46, 841 03 Bratislava
IČO: 56197144
zapísané v registri občianskych združení Ministerstva vnútra SR pod č. VVS/1-900/90-69763

Kontaktné údaje:
Silvia Šuvadová
Email: info@silviasuvadova.sk
Telefón: +421 903 772 166
Web: www.silviasuvadova.sk

Ak budete mať akékoľvek otázky na ochranu svojich osobných údajov, neváhajte sa na nás obrátiť na e-mailovej adrese info@silviasuvadova.sk. Radi vám na vaše otázky odpovieme.

Vaše osobné údaje spracovávame ako správca, t.j. určujeme, ako budú osobné údaje spracovávané a za akým účelom, ako dlhú dobu a vyberáme prípadných ďalších spracovateľov, ktorí nám so spracovaním budú pomáhať.

II. PRÁVNY ZÁKLAD SPRACOVANIA

Spracovanie vašich osobných údajov sa vykonáva v súlade s:

Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), ďalej len „GDPR"
Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, ďalej len „Zákon o ochrane osobných údajov"
Ďalšími relevantnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie

III. AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE UCHOVÁVAME A PREČO?

Spracovávame osobné údaje, ktoré nám zveríte sami, dobrovoľne prostredníctvom rôznych formulárov na našej webovej stránke: registračné formuláre, objednávkové formuláre, organizácie webinárov, školení, kurzov, prednášok.

Kategórie spracovávaných osobných údajov:
Najčastejšie uchovávame nasledujúce osobné údaje:

Meno a priezvisko
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Poštová adresa
Fakturačné údaje (meno/firma, adresa, IČO, DIČ, IČ DPH)
Platobné údaje (spracovávané prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány)

Účely spracovania:

1. Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) Tieto údaje sú potrebné na účely:

Uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy
Poskytovania digitálnych produktov a služieb
Spracovania objednávok
Vystavenia faktúr a daňových dokladov
Komunikácie týkajúcej sa objednávky

2. Plnenie právnych povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)

Vedenie účtovnej a daňovej dokumentácie v súlade so zákonom č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve
Uchovávanie dokladov podľa daňových predpisov

3. Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)

Marketing a zasielanie obchodných oznámení (len pre existujúcich zákazníkov)
Ochrana právnych nárokov
Zabezpečenie a zlepšenie služieb

4. Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)

Odber newslettera
Fotografická a video dokumentácia zo seminárov
Marketingové účely (pre nových záujemcov)
Doba uchovávania osobných údajov:
Vaše osobné údaje si ponechávame:

Účel spracovania                               Doba uchovávania
Plnenie zmluvy                                     Po dobu trvania zmluvného vzťahu
Účtovné doklady                                  10 rokov od konca účtovného obdobia (podľa zákona č. 431/2002 Z.z.)
Daňové doklady                                   10 rokov (podľa zákona č. 595/2003 Z.z. o dani z príjmov)
Marketing (oprávnený záujem)           5 rokov od poslednej objednávky
Newsletter (súhlas)                              5 rokov od udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania
Foto/video dokumentácia                   10 rokov od udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania

Ak chcete vedieť, ktoré konkrétne údaje uchovávame k vašej osobe, radi vám ich na požiadanie poskytneme písomne.

IV. ODOVZDANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV TRETÍM OSOBÁM

Prístup k osobným údajom:
K vašim osobným údajom majú prístup:

Naši zamestnanci a spolupracovníci - v rozsahu nevyhnutnom pre výkon ich pracovných povinností
Spracovávatelia - externé subjekty, ktoré pre nás spracovávajú osobné údaje

Kategórie príjemcov (spracovateľov):

1. Poskytovatelia IT služieb:

Webhosting
Emailové služby
Členské systémy
Cloudové úložiská

2. Platobné brány a finančné inštitúcie:

GoPay a ďalšie platobné brány
Banky

3. Komunikačné platformy:

Telegram (pre členskú komunitu)
Newsletterové systémy
CRM systémy

4. Účtovné a právne služby:

Účtovníci
Právni poradcovia (v prípade potreby)

Bezpečnosť spracovania:
Naši zamestnanci a spolupracovníci, ktorí budú spracovávať vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo bezpečnosť vašich osobných údajov.

Pre zaistenie konkrétnych spracovateľských operácií, ktoré nedokážeme zaistiť vlastnými silami, využívame služby a aplikácie spracovateľov, ktorí vedia ochrániť ešte lepšie než my a na dané spracovanie sa špecializujú.

Všetci spracovávatelia sú zmluvne zaviazaní dodržiavať GDPR a Zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

V. INFORMÁCIE O SLUŽBÁCH A O CENÁCH SLUŽIEB
1. Ceny za služby uvedené na internetovom obchode predávajúceho sú aktuálne a platné v dobe objednania tovaru. Kupujúci dostane tovar za cenu platnú v okamihu objednania. Predávajúci si vyhradzuje právo na opravu zjavných chýb. Kúpna cena bude považovaná za zaplatenú až po pripísaní celej kúpnej ceny na účet predávajúceho. Faktúra vystavená na základe kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim je súčasne daňovým dokladom a je odoslaná kupujúcemu elektronicky. Využitie produktu kupujúcim je možné až po jeho úplnom zaplatení, pokiaľ nie je dohodnuté inak. V prípade, ak kupujúci nezaplatí predávajúcemu kúpnu cenu za tovar vo výške a za podmienok dohodnutých v kúpnej zmluve, je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy.

2. Informácie o službe, vrátane uvedenia ceny jednotlivej služby a jej hlavných vlastností, sú uvedené pri jednotlivej službe v internetovom obchode.

3. Ponúkané služby umiestnené v internetovom obchode sú informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom konkrétnej služby.

4. Marketing - zasielanie personalizovaných newsletterov (oprávnený záujem / súhlas)

Vaše osobné údaje (e-mailová adresa a meno, pohlavie, na čo klikáte v e-mailoch a kedy ich najčastejšie otvárate) využívame za účelom priameho marketingu - zasielanie obchodných oznámení. Nechceme vám posielať letáky, ktoré vás nezaujímajú. Preto sledujeme, či máte o naše e-maily záujem a pomocou toho, na čo v e-mailoch klikáte sa vám snažíme prispôsobiť obsah týchto e-mailov.

Pre existujúcich zákazníkov: Ak ste naším zákazníkom, vnímame náš oprávnený záujem posielať vám newslettre na mieru maximálne po dobu 5 rokov od poslednej objednávky.

Pre nových záujemcov: Pokiaľ od nás získavate vzdelávania zadarmo (webinár, kurz alebo jeho záznam) alebo sa registrujete k odberu noviniek na blogu, budeme vám zasielať naše newslettere na základe vášho súhlasu, a to maximálne po dobu 5 rokov od jeho udelenia.

V každom prípade sa môžete zo zasielania newsletterov odhlásiť v každom obdržanom emaili.

VI. COOKIES

Všeobecné informácie o cookies:
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia pri návšteve webových stránok. Pomáhajú nám zabezpečiť fungovanie stránok a zlepšovať vašu užívateľskú skúsenosť.

Právny základ spracovania cookies:
Spracovanie cookies podlieha:

GDPR (Nariadenie 2016/679)
Zákonu č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov
Zákonu č. 22/2004 Z.z. o elektronických komunikáciách

Používané cookies:
1. Nevyhnutné cookies (technické)

Účel: Zabezpečenie základnej funkčnosti webových stránok
Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)
Doba uchovávania: Počas relácie alebo podľa potreby funkčnosti
Príklady: Cookies pre správu prihlásenia, jazyk stránky, košík

2. Analytické cookies (štatistické)

Účel: Meranie návštevnosti a analýza správania návštevníkov
Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)
Poskytovateľ: Google Analytics, prípadne iné analytické nástroje
Doba uchovávania: Obvykle 24 mesiacov
Údaje: Zbierajú sa v pseudonymizovanej forme

3. Marketingové cookies

Účel: Cielenie reklamy a meranie efektivity kampaní
Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
Poskytovateľ: Facebook Pixel, Google Ads a podobné nástroje
Doba uchovávania: Zvyčajne 90 dní až 24 mesiacov
Možnosť odmietnutia: Áno, v nastaveniach cookies

4. Preferenčné cookies

Účel: Zapamätanie vašich preferencií a nastavení
Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
Príklady: Zapamätanie vášho súhlasu s cookies, zobrazenia obsahu

Správa cookies:

1. Súhlas s cookies:

Pri prvej návšteve sa zobrazí cookie lišta s možnosťou výberu
Môžete prijať všetky, odmietnuť všetky alebo si vybrať konkrétne kategórie
Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť

2. Nastavenie prehliadača:

Cookies môžete spravovať aj v nastaveniach svojho prehliadača
Môžete ich zablokovať, vymazať alebo nastaviť upozornenie pri ich ukladaní
Upozornenie: Zablokovaním nevyhnutných cookies môže byť ovplyvnená funkčnosť stránok

3. Používanie stránok bez cookies:

Internetovú stránku môžete používať aj v režime, ktorý neumožňuje zbieranie údajov o správaní návštevníkov webu
Tento režim je možné nastaviť v rámci nastavení prehliadača
Cookies nevyhnutné pre funkčnosť webu budú uchované len po dobu nevyhnutne nutnú pre fungovanie internetovej stránky

4. Námietka proti spracovaniu:

Ak podáte námietku proti spracovaniu technických cookies nevyhnutných pre fungovanie internetovej stránky, nemožno v takom prípade zaručiť plnú funkčnosť a kompatibilitu webu

Pseudonymizácia údajov:
Cookies, ktoré sa zberajú na účel merania návštevnosti webu a vytváranie štatistík týkajúce sa návštevnosti a správanie návštevníkov na webe sú posudzované v podobe hromadného celku a pseudonymizovanej podobe, ktorá umožňuje identifikáciu jednotlivca len pri vynaložení značného a odborného úsilia.

Cookies pre cielenie reklamy:
Cookies pre cielenie reklamy budú spracovávané na základe vášho súhlasu. Naše webové stránky možno prechádzať aj v režime, ktorý neumožňuje zbieranie osobných údajov. Používanie cookies môžete na svojom počítači zakázať.

Súhlas prostredníctvom nastavenia prehliadača:
Užívateľ určuje v nastavení svojho PC, resp. v nastavení prehliadača, či má prehliadač umožniť webovej stránke ukladať cookies do koncového zariadenia. Toto nastavenie je možné považovať za súhlas so spracovaním osobných údajov. Prehliadač je nástrojom sprostredkovania súhlasu. Súhlas však nemôže nahradiť iné nedostatky, resp. nezákonnosti spracovania osobných údajov.

VII. ZABEZPEČENIE A OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Technické a organizačné opatrenia:
Chránime osobné údaje v maximálnej možnej miere pomocou moderných technológií, ktoré zodpovedajú stupňu technického rozvoja. Prijali sme a udržiavame všetky možné aktuálne známe technické a organizačné opatrenia, ktoré zamedzujú zneužitie, poškodenie alebo zničenie vašich osobných údajov.

Konkrétne bezpečnostné opatrenia:

1. Technické opatrenia:

SSL certifikáty (šifrovanie komunikácie)
Zabezpečené servery s pravidelnou zálohou
Firewall a antivírová ochrana
Pravidelné aktualizácie softvéru
Obme dzené prístupové práva (prístup len oprávneným osobám)
Silné heslá a dvojfaktorová autentifikácia (kde je to možné)

2. Organizačné opatrenia:

Interná dokumentácia spracovania osobných údajov
Zmluvné zabezpečenie mlčanlivosti zamestnancov a spolupracovníkov
Pravidelné školenia zamestnancov o ochrane osobných údajov
Postupy pre prípad narušenia zabezpečenia údajov
Monitoring právnych predpisov a ich dodržiavanie

3. Zmluvné zabezpečenie:

Zmluvy so spracovateľmi obsahujú prísne bezpečnostné požiadavky
Pravidelné audity spracovateľov
Výber len overených a dôveryhodných partnerov

4. Fyzická bezpečnosť:

Ochrana serverov a fyzických dátových nosičov
Kontrola prístupu do priestorov s osobnými údajmi
Bezpečná likvidácia nepotrebných dokumentov

VIII. PRENOS DÁT MIMO EURÓPSKEJ ÚNIE

Zásada lokálneho spracovania:

Dáta spracovávame výhradne:

V Európskej únii, alebo
V krajinách, ktoré zaisťujú zodpovedajúcu úroveň ochrany na základe rozhodnutia Európskej komisie
Preto si naši klienti môžu byť istí ochranou ich osobných údajov, ktoré spracúvame pri našej činnosti.

Výnimky:

V prípade, že by bolo nevyhnutné preniesť údaje mimo EÚ (napr. pri používaní služieb amerických poskytovateľov ako Google, Facebook), zabezpečíme:

Prenos len na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti, alebo
Použitie štandardných zmluvných doložiek schválených EK, alebo
Váš výslovný súhlas

IX. VAŠE PRÁVA V SÚVISLOSTI S OCHRANOU OSOBNÝCH ÚDAJOV

Podľa GDPR a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov máte nasledujúce práva:

1. Právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR)
Máte právo od nás požadovať potvrdenie o tom, či spracúvame osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ak áno, tak máte právo získať prístup k týmto osobným údajom, ako aj právo na základné informácie o spracúvaní vašich osobných údajov.

Poskytnuté informácie:

Účely spracovania
Kategórie osobných údajov
Príjemcovia osobných údajov
Doba uchovávania
Vaše práva
Zdroj údajov (ak neboli získané priamo od vás)
Ako uplatniť: Kontaktujte nás na info@silviasuvadova.sk

2. Právo na opravu osobných údajov (čl. 16 GDPR)
Máte právo požadovať, aby sme bez zbytočného odkladu opravili nesprávne osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, ako aj právo na doplnenie neúplných osobných údajov.

Ako uplatniť: Kontaktujte nás na info@silviasuvadova.sk s uvedením, ktoré údaje sú nesprávne a akú úpravu požadujete.

3. Právo na vymazanie osobných údajov - "právo byť zabudnutý" (čl. 17 GDPR)
Právo požadovať bezodkladné vymazanie vašich osobných údajov máte iba v prípade, ak:

Osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali
Odvoláte súhlas, na základe ktorého sa spracúvanie vykonáva, a ak neexistuje iný právny základ pre spracúvanie
Namietate voči spracúvaniu a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na spracúvanie
Osobné údaje sa spracúvali nezákonne
Osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť podľa práva Európskej únie alebo práva členského štátu, ktorému podliehame
Osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti podľa článku 8 ods. 1 GDPR

Výnimky (kedy nemôžeme vymazať):

Pre splnenie právnej povinnosti (napr. účtovné doklady)
Pre uplatnenie právnych nárokov
Z dôvodov verejného záujmu
Ako uplatniť: Kontaktujte nás na info@silviasuvadova.sk. Následne posúdime, či vo vašom prípade neexistujú výnimky.

4. Právo na obmedzenie spracovania (čl. 18 GDPR)
Máte právo, aby sme obmedzili spracúvanie vašich údajov (t.j. vaše údaje iba uchovávali, avšak iným spôsobom ich nespracúvali), ak:

Ste napadli správnosť osobných údajov (na obdobie overovania)
Spracúvanie je protizákonné a vy namietate proti vymazaniu osobných údajov a žiadate namiesto toho obmedzenie ich použitia
Už nepotrebujeme vaše osobné údaje na účely spracovania, ale potrebujete ich vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov
Namietate voči spracúvaniu (do vyriešenia námietky)
Ako uplatniť: Kontaktujte nás na info@silviasuvadova.sk

5. Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
Ak sa spracúvanie vašich osobných údajov vykonáva automatizovanými prostriedkami, a to na základe vášho súhlasu alebo pre účely plnenia zmluvy, máte právo:

Získať osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte
Preniesť tieto údaje ďalšej osobe (prevádzkovateľovi) bez prekážok
Ako uplatniť: Kontaktujte nás na info@silviasuvadova.sk

6. Právo namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR)
Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ak je právnym základom spracúvania:

Nevyhnutné splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci, alebo
Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje naša spoločnosť alebo tretia strana

Námietka proti priamemu marketingu: Ak sa vaše údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom.

Účinok námietky: Po prijatí námietky prestaneme vaše údaje spracúvať na účely priameho marketingu.

Ako uplatniť:

Pre marketing: Kliknite na odkaz "Odhlásiť z odberu" v emaili
Pre ostatné námietky: Kontaktujte nás na info@silviasuvadova.sk

7. Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR)
V neposlednom rade máte právo kedykoľvek odvolať vami udelený súhlas so spracovaním osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.

Dôležité: Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založenom na súhlase pred jeho odvolaním.

Ako uplatniť: Kontaktujte nás na info@silviasuvadova.sk

8. Právo podať sťažnosť (čl. 77 GDPR a §100 zákona č. 18/2018 Z.z.)
Touto cestou vás zároveň informujeme, že v prípade, ak máte za to, že došlo k porušeniu práv fyzických osôb pri spracúvaní vašich osobných údajov alebo k porušeniu Zákona č. 18/2018 Z.z. či nariadenia GDPR, môžete podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov.

Dozorný orgán na Slovensku:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika

Tel.: +421 /2/ 3231 3214
Email: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: www.dataprotection.gov.sk

Vzor návrhu je uverejnený na stránke Úradu pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

9. Právo na informácie o narušení zabezpečenia (čl. 34 GDPR)
Ak dôjde k narušeniu zabezpečenia osobných údajov, ktoré môže mať za následok vysoké riziko pre vaše práva a slobody, budeme vás o tom bezodkladne informovať.

X. DOBROVOĽNOSŤ POSKYTNUTIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Poskytnutie vašich osobných údajov je v zásade dobrovoľné, avšak niektoré vaše osobné údaje sa vyžadujú pre riadne plnenie zmluvy (t.j. pre riadne a včasné poskytnutie tovaru a služby).

Povinné údaje: Pre poskytnutie našich služieb potrebujeme minimálne:

Meno a priezvisko
Emailová adresa
Fakturačné údaje (pre vystavenie faktúry)
Dôsledok neposkytnutia: Ak k poskytnutiu týchto údajov nedôjde, nebude možné z našej strany riadne plniť povinnosti súvisiace s dodaním tovaru alebo služby.

XI. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE A PROFILOVANIE

Vyhlásenie: Nepoužívame vaše osobné údaje na automatizované rozhodovanie vrátane profilovania podľa čl. 22 GDPR, ktoré by pre vás malo právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovalo.

Marketing a personalizácia: Používame základnú personalizáciu marketingových správ (napr. oslovovanie menom, zobrazovanie relevantného obsahu podľa vášho záujmu), ale tieto aktivity nemajú právne dôsledky a významne vás neovplyvňujú.

XII. ZÁKLADNÉ TECHNICKÉ A ORGANIZAČNÉ OPATRENIA NA OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV

Za účelom čo najvyššej ochrany vašich osobných údajov sme do procesov spracovania osobných údajov implementovali nasledovné zabezpečenia a prijali tieto technické a organizačné opatrenia:

1. Interná dokumentácia:

Máme vypracovanú internú dokumentáciu týkajúcu sa spracovania osobných údajov a ich ochrany
Táto je plne súladná s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov

2. Poučenie zamestnancov:

Všetky osoby, ktoré majú na základe nášho poverenia prístup k vašim osobným údajom, sme poučili
Tieto osoby spracúvajú vaše osobné údaje na základe našich pokynov, ktoré sú v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z.

3. Pravidelné školenia:

Pravidelne preškoľujeme osoby, ktoré spracúvajú vaše osobné údaje na základe nášho poverenia

4. Monitoring legislatívy:

Realizujeme pravidelný monitoring právnych predpisov v oblasti osobných údajov

5. Výber partnerov:

Výber našich partnerov realizujeme okrem iného aj s ohľadom na záruky ich spoľahlivosti a odbornej starostlivosti pri spracúvaní osobných údajov našich klientov
Tieto subjekty sú nami zaviazané mlčanlivosťou a povinnosťou prijať primerané technické a organizačné opatrenia, aby spracúvanie osobných údajov spĺňalo požiadavky GDPR a zákona č. 18/2018 Z.z.

6. Technické zabezpečenie:

Všetky stránky a aplikácie, na ktorých sa uchovávajú vaše osobné údaje, sú chránené heslom a šifrovaním
Používame SSL certifikáty pre zabezpečenú komunikáciu
Pravidelne aktualizujeme bezpečnostné systémy

XIII. SŤAŽNOSŤ NA ÚRADE NA OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV

Ak máte pocit, že s vašimi údajmi nezaobchádzame v súlade so zákonom, máte právo sa so svojou sťažnosťou kedykoľvek obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Kontaktné údaje dozorného orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika

Telefón: +421 /2/ 3231 3214
Email: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: www.dataprotection.gov.sk

Úradné hodiny:
Pondelok, streda, piatok: 8:00 - 15:00
Utorok: 8:00 - 17:00
Štvrtok: 8:00 - 16:00

Informácia pred podaním sťažnosti:
Budeme veľmi radi, pokiaľ najprv budete o svojom podozrení informovať priamo nás (info@silviasuvadova.sk), aby sme s tým mohli niečo urobiť a prípadné pochybenie napraviť.

Snažíme sa o maximálnu transparentnosť a otvorenú komunikáciu s našimi klientmi.

XIV. MLČANLIVOSŤ

Naši zamestnanci, spolupracovníci, ktorí budú spracovávať vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo bezpečnosť vašich osobných údajov.

Dôležité: Táto mlčanlivosť pritom trvá aj po skončení záväzkových vzťahov s nami.

Bez vášho súhlasu nebudú vaše osobné údaje vydané žiadnej tretej strane (s výnimkou zákonných povinností, napr. súdne konanie, daňové úrady).

XV. KONTAKT PRE OTÁZKY K OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete uplatniť svoje práva týkajúce sa ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

Email: info@silviasuvadova.sk
Telefón: +421 903 772 166
Poštová adresa: Občianske združenie FOR THE LIGHT, Bakošova 46, 841 03 Bratislava

Odpovieme vám do 30 dní od prijatia vašej žiadosti.

XVI. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Tento dokument "Ochrana osobných údajov" je súčasťou Všeobecných obchodných podmienok prevádzky internetového obchodu www.silviasuvadova.sk.
2. Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany osobných údajov zmeniť. O akejkoľvek zmene vás budeme informovať zverejnením aktualizovanej verzie na našej webovej stránke.
3. Aktuálna verzia je vždy k dispozícii na: www.silviasuvadova.sk/ochrana-osobnych-udajov/
4. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o prípadných zmenách.
5. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia, pokiaľ nie je uvedené inak.

Táto Ochrana osobných údajov vstupuje do platnosti a nadobúda účinnosť dňom 15.12.2024.

Občianske združenie FOR THE LIGHT
Bakošova 46, 841 03 Bratislava
IČO: 56197144
Email: info@silviasuvadova.sk
Tel.: +421 903 772 166
Web: www.silviasuvadova.sk

PRÍLOHA: ZHRNUTIE VAŠICH PRÁV
Právo                                                Ako uplatniť                                                        Lehota na vybavenie
Právo na prístup                       info@silviasuvadova.sk                                                        30 dní
Právo na opravu                       info@silviasuvadova.sk                                           Bez zbytočného odkladu
Právo na vymazanie                 info@silviasuvadova.sk                                                        30 dní
Právo na obmedzenie               info@silviasuvadova.sk                                           Bez zbytočného odkladu
Právo na prenosnosť                 info@silviasuvadova.sk                                                        30 dní
Právo namietať                         info@silviasuvadova.sk alebo odkaz v emaili         Ihneď (pri marketingu)
Právo odvolať súhlas                info@silviasuvadova.sk                                                        Ihneď
Právo podať sťažnosť               statny.dozor@pdp.gov.sk                                                       -

Podrobnosti o reklamácii a reklamačnom konaní nájdete v našom Reklamačnom poriadku.

Máte otázky? Sme tu pre vás!
Email: info@silviasuvadova.sk
Telefón: +421 903 772 166